恒大绿洲:据浐河显先天优势 物业获肯定

恒大绿洲位于咸宁东路和浐河交汇处西北角。项目占地面积390亩，总建面70万平米，距钟楼8公里，规划中的地铁6号线由此经过，社区基本为精装房，建筑以板式和局部点式小高层与高层相结合的形式。小区从2010年开始，到现在先已有80%的业主入住。

本次问卷为结构性问卷，考核服务、安全、质量、规范四个方面，本次调查共发放了50份调查问卷，回收49份，填写人群涵盖了社区各个年龄层。

调查结果显示该社区的环境配套、物业服务得到了居民的普遍认可，交通和商业以及幼儿园等配套在90%以上业主眼里都达到了宣传时所承诺的标准。有少数业主反映社区南门前咸宁东路上的环境略显嘈杂，小区内正在施工的工地对业主的日常生活也有些影响。

毗邻浐河 为社区环境加分

去年以来，西安市浐河流域综合治理工程全面开工，作为“八水润西安”工程重点项目之一的浐河城市段水景观工程，上起浐河咸宁桥上游1公里，下至陇海铁路桥下游，全长6.44公里，在进行了清淤和生态护坡整治等工程后，原来荒草杂生淤泥堆积的荒滩，变成了14万平方米的绿地。

在调查问卷中，对小区环境表示满意的业主达到了90%以上，其中有近50%业主表示非常满意，不少业主都告诉记者，2011年浐河沿岸还是荒草滩，现在经过综合治理后有了全新的面貌，夏天晚饭后，在河堤上遛弯的业主非常的多。

记者当天在小区内也看到，亭、台、桥、木栈道交相映错，小区中心湖景盎然，环绕全湖的是树林草地，幽幽小道。沿湖踱步，多处喷泉、跌水，风格各异的休息亭。银杏、国槐、广玉兰、樱花、马褂木等各式树种随处可见。

业主张阿姨告诉记者，小区内绿树成荫，居住只里边很有私密性，解决了邻里之间混居的困扰，又和谐共处于同一居住环境中，真的感觉特别好。

双会所、幼儿园获业主认可

调查问卷显示，超过80%的业主对小区的配套表示满意，尤其是小区自身配备的幼儿园和会所。

业主王先生告诉记者，在小区内，由中心湖向西南方向，小区对业主的业余生活考虑的非常周到，运动中心，超市、国际标准游泳池、旱冰场、篮球馆、健身中心等，充分满足小区业主日常生活、饮食、起居、健身等各项需要。

据了解，西安恒大绿洲自身配套的幼儿园是慧乐双语幼儿园，基本上可以满足社区业主孩子的上学需求。

林女士告诉记者，慧乐双语幼儿园的教学方法还是比较受大家认可的，不仅为孩子们提供了优质的启蒙教育，精心设计的教育环境、生活环境、游戏环境，也是他们快乐成长的舞台，能让这些美好回忆留在他们宝贵的童年记忆里，是一件很幸福的事情。

物业服务细致周到

恒大绿洲社区的物业为恒大集团旗下的金碧物业服务有限公司，当天的调查问卷中显示，业主对物业的满意度较高，被访的40位业主中，有30多位业主对物业的服务态度和规范打了满意。

在经过业主的问卷及调查，了解到物业较为优质之后，记者也亲自进行了调查。在恒大绿洲的门口，记者见到了物业严格规范人员出入的一幕。一位为业主提供安装窗帘服务的商家，需要先告知门口的保安人员所服务的楼号及门牌号，由物业公司总控中心与业主联系确认后，商家方可进入。如此以来，就严格杜绝了外来人员的进入。

在对业主的问卷调查中，也体现了这一项，小区未发生过盗窃、抢劫、推销乱入等事件。

在物业的服务规范方面，业主的评价为4颗星，普遍反应统一着装、服务时面带微笑、及时处理业主问题、行为举止得体。

在社区的景观大道上，记者也看到物业公司贴出的物业服务规范和行为标准，在小区里的湖边和可能存在危险的地方，也随处可见对业主的温馨提示。(新华房产记者 朱召国)